Информирование
и напоминание
и напоминание
Сообщаем клиентам об акциях, изменениях и событиях, напоминаем о платежах и встречах. Работаем по согласованному сценарию и фиксируем результат каждого звонка.
Связываемся с каждым лидом, уточняем запрос, консультируем по согласованному скрипту и передаём в отдел продаж только заинтересованных клиентов. Сокращаем время первого ответа.
Обработка
заявок от рекламы
заявок от рекламы
Проверяем актуальность контактов и статусов клиентов по предоставленной базе. Фиксируем изменения и возвращаем структурированную выгрузку для CRM.
Актуализация
клиентской базы
клиентской базы
Сбор обратной
связи
связи
Проводим звонки после покупки или обращения, собираем оценки и комментарии. Передаём сводку с причинами недовольства и точками роста сервиса.
Посекундная тарификация. Разговоры подтверждаются записями и отчётом.
60 ₽ за минуту разговора
Опрос целевой
аудитории
аудитории
Проводим телефонные опросы по вашей анкете: программируем сценарий, обучаем операторов, контролируем качество и передаём проверенные данные для анализа.
Наши услуги
800+
Проектов реализовано
15 лет
Проводим опросы
225к+
интервью проведено колл-центром MIRACULUM
Десятки компаний добились
впечатляющих результатов
вместе с нами
впечатляющих результатов
вместе с нами
Расскажите о задаче — предложим решение и предварительный расчёт бесплатно
Узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу
Отзывы наших клиентов
Выявлены только позитивные моменты. Внедрение колл-центра значительно повысило эффективность отдела продаж и улучшило обслуживание клиентов, что способствует росту продаж. У менеджеров освободилось время для работы с целевыми клиентами, а нецелевые отсеиваются ещё на стадии работы колл-центра. Спасибо за сотрудничество!
Нам требовалась помощь с рекрутингом респондентов: собственных ресурсов не хватало, а сроки были сжаты. Команда быстро подключилась к проекту и провела первый запуск на отличном уровне. Планируем продолжать сотрудничество.
Сотрудничество с вашим колл-центром ускорило проведение опросов и сократило отбраковку анкет. Теперь у команды остаётся больше времени на качественный анализ результатов.
Наши кейсы
Передано:
272 потенциальных клиента
поступают
от рекламы
от рекламы
База:
Цель звонка:
Оперативно обработать заявки от потенциальных покупателей, квалифицировать обращения и передать заинтересованных клиентов в отдел продаж.
545 контактов
Обработано:
Жилищный
комплекс
комплекс
Опрошено:
407 респондентов
Клиентская
База:
1 931 контакт
Обработано:
Цель звонка:
Изучить удовлетворённость жильцов работой управляющей компании.
Управляющая компания
Опрошено:
656 респондентов
случайно сгенерированная
База:
Цель звонка:
Изучить удовлетворённость абонентов работой операторов мобильной связи и определить направления улучшения сервиса.
33 943 контакта (декабрь 2024)
Обработано:
Исследовательская
компания
компания
Отчёты и выгрузки
с результатами по итогам работы
с результатами по итогам работы
Мы используем только лучшее ПО
Наши партнеры
Обсудим ваш проект?
Оставьте телефон — менеджер уточнит задачу и подготовит предварительный расчёт.
ИП Кормушин О.В.
Юридический адрес: 414004, г. Астрахань, ул. Магнитогорская, д. 13, кв. 2
Почтовый адрес: 414041, г. Астрахань, ул. Минусинская, 8 д, офис. 333
ИНН 301510293072
ОГРНИП 312301534600023
Юридический адрес: 414004, г. Астрахань, ул. Магнитогорская, д. 13, кв. 2
Почтовый адрес: 414041, г. Астрахань, ул. Минусинская, 8 д, офис. 333
ИНН 301510293072
ОГРНИП 312301534600023
Банковские реквизиты:
Cчёт 4080 2810 2050 0002 3368
Банк АСТРАХАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8625 ПАО СБЕРБАНК г Астрахань
Валюта, российский рубль
Корр. счёт 3010 1810 5000 0000 0602
БИК 041203602
Cчёт 4080 2810 2050 0002 3368
Банк АСТРАХАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8625 ПАО СБЕРБАНК г Астрахань
Валюта, российский рубль
Корр. счёт 3010 1810 5000 0000 0602
БИК 041203602
© Miraculum research group