Опросы всегда приносят полезную информацию!
- 6 ЛЕТ помогаем компаниям понимать своих клиентов с помощью опросов. Вы получите готовые инсайты и не будете тратить время на отказы при холодных звонках.
Клиенты
CALL-центр работает с 2017 года и специализируется на проведении опросов и получении обратной связи с клиентами и потребителями. Мы ежедневно проводим телефонные опросы и имеем серьезную исследовательскую экспертизу в разных нишах: в медицине, Retail, FMCG, IT, HoReCa, Telecom, логистике и в ряде других сфер.
Знаем, что делать, чтобы получить согласие на участие в опросе
провели уже более 180 000 интервью
Знаем, как интервью довести до успешного
ни один робот не сможет поддерживать разговор более 5 минут с респондентов
Берём и делаем. Мы не теоретики, мы практики
мы ежедневно проводим телефонные опросы, это наша работа
Преимущества работы с call-центром Miraculum
Сокращение расходов
Оплата только за проведенные интервью
Экономия времени
Быстрый запуск и получение результата
Прозрачная отчетность
Полный отчет в удобном формате и аудиозаписи интервью
Опыт
Более 6 лет ежедневно проводим опросы по телефону
Тестовый проект
Обязательно проводим пилотирование анкет
Качество
Контроль работы операторов в режиме реального времени
Оставить заявку на консультацию
Напишите нам и мы подберем оптимальное по бюджету и срокам исследование
Кейсы
DIY
Задача:
в течение года получение информации, позволяющей изучить оценки рекламной кампании магазина товаров для дома и дачи среди покупателей
Длительность интервью:
3 минуты
Целевая аудитория:
респонденты, посещающие магазины товаров для дома и дачи
Результат:
Проведено более 15000 интервью с целевой аудиторией;
на основании собранных данных, сделаны выводы о восприятии и эффективности рекламной компании торговой сети;
выявлены наиболее оптимальные каналы для рекламы торговой сети в регионах присутствия.
Девелопмент
Задача:
получение информации, позволяющей определить осведомленность и отношение представителей целевой аудитории к девелоперским компаниям и их проектам в сфере жилищного строительства субъекта РФ
Длительность интервью:
12 минут
Целевая аудитория:
респонденты, планирующие приобретать квартиру в ближайшие 2 года (потенциальные покупатели), или купившие квартиру за последние 2 года (реальные покупатели).
Результат:
сделаны выводы о здоровье бренда девелоперской компании, предложены оптимальные сценарии взаимодействия с целевой аудиторией, рассмотрены наиболее эффективные каналы рекламы, внесены дополнения в маркетинговую стратегию строительной компании
Telecom
Задача:
Определить удовлетворенность клиентов услугами мобильного оператора
Длительность интервью:
10-15 минут
Целевая аудитория:
клиенты, использующие мобильные услуги от различных операторов
Результат:
отчет о результатах опроса, включающий обратную связь клиентов, предложения для улучшения услуг и рекомендации для повышения качества обслуживания
Готовы обсудить свой проект?
Отправьте заявку и мы Вам перезвоним
Стоимость
Расчет стоимости проведения интервью
Стоимость проведения интервью физических лиц (без НДС)
Your service request has been completed!
We have sent your request information to your email.В стоимость услуги входит:
- Составление и согласование технического задания
- Обучение операторов перед запуском проекта
- Проведение тестового проекта
- Запуск опроса
- Сопровождение проекта менеджером/организуем работу операторов
- Ведение онлайн отчетности
- Контроль качества
Результат:
- Массив данных
- Аудиозаписи телефонных интервью
Дополнительно предоставляем услуги:
- Разработка анкеты и перевод в онлайн формат
- Предоставление результатов опроса в виде презентации
- Написание аналитического отчета
Как с нами связаться
Расскажите нам о ваших задачах через форму обратной
связи или через любой другой удобный канал : почта, telegram или whatsapp.
EMAIL: info@miraculum-rg.ru